Da Gennaio 2011, in ottemperanza alla Delibera AGCOM n. 326/10/CONS, Nòverca ha adottato misure di tutela degli utenti che prevedono sistemi di allerta e limiti di spesa per il traffico dati. Per consentirti di limitare ed avere sotto controllo la spesa per il traffico dati effettuato su territorio nazionale, Noverca ha messo a tua disposizione le seguenti soglie di spesa mensili1: • Euro 60,00 IVA INCLUSA • Euro 120,00 IVA INCLUSA • Euro 240,00 IVA INCLUSA • Euro 600,00 IVA INCLUSA • Euro 1.200,00 IVA INCLUSA Noverca ti consente di richiedere che non ti venga impostata alcuna soglia alla tua spesa mensile per il traffico dati o di modificare la soglia impostata. Invia un sms gratuito al numero 40543711 per impostare la soglia mensile, modificarla o eliminarla con il testo, tra quelli indicati, corrispondente alla tua scelta: • Internet 60 • Internet 120 • Internet 240 • Internet 600 • Internet 1.200 • Internet NO LIMITE. Se non comunichi a Noverca la soglia che intendi impostare, ti si applicherà di default la soglia mensile di Euro 60,00 IVA INCLUSA. Attenzione: per mese si intende il mese solare. Le soglie si rinnovano ogni mese automaticamente. Se desideri disabilitare la tua utenza al traffico dati invia un sms al numero con il testo Internet OFF al 40543711; per riabilitare la utenza al traffico dati invia un sms allo stesso numero con il testo Internet ON. Attenzione: la disabilitazione non comporta automaticamente la disattivazione delle eventuali offerte per la connessione dati che hai attive. Puoi controllare in qualsiasi momento il tuo credito residuo accedendo all’area personale direttamente dalla Tua Rabona SIM by Noverca o dal sito web accedendo all’area a te riservata.
Per Utenti che hanno attivato offerte con plafond di traffico dati tariffato a forfait:
Se hai attivato offerte che prevedono connessione dati tariffata a forfait (di tempo e di volume) al raggiungimento dell’80% del plafond riceverai un sms gratuito che ti avverte che hai consumato l’80% del tuo plafond e della possibilità di continuare a effettuare traffico dati, al costo previsto dalle condizioni economiche dell'offerta da te sottoscritta. Non appena riceverai questo messaggio, potrai inviare un sms con il testo Internet ON al 40543711 per poter proseguire la connessione, senza interruzione. Attenzione, se non invierai il messaggio INTERNET ON, al raggiungimento del plafond, verrai informato per sms del consumo del bundle e verrà cessata automaticamente la connessione dati fino alla fine del mese solare. In ogni caso potrai richiedere la riattivazione della connessione dati inviando un sms gratuito con il testo INTERNET ON al 40543711. La tua richiesta verrà evasa nel più breve tempo possibile.
Per Utenti che hanno attivato offerte di traffico dati a consumo:
Se hai attivato offerte che prevedono connessione dati tariffata a consumo, riceverai al raggiungimento dell’80% della soglia impostata un sms gratuito che ti avverte che hai consumato l’80% della soglia e della possibilità di continuare a effettuare traffico dati, superata la soglia. Non appena riceverai il messaggio di allerta, potrai inviare un sms con il testo Internet ON al 40543711 per poter proseguire la connessione, senza interruzione.
Attenzione, se non invierai il messaggio INTERNET ON, entro il raggiungimento della soglia, verrà cessata automaticamente la connessione dati fino alla fine del mese. In ogni caso potrai richiedere la riattivazione della connessione dati inviando un sms gratuito con il testo INTERNET ON al 40543711. La tua richiesta verrà evasa nel più breve tempo possibile.
Nota 1: Le soglie di spesa si applicano ai clienti consumer.
